Trocas e devoluções

O prazo de trocas de compras feitas pelo site é de 30 dias após o recebimento do pedido.
Você tem até 7 dias para trocar sem nenhum custo depois do recebimento.
Após este prazo, você terá que enviar o(s) produto(s) com o custo dos correios.
Você receberá o vale troca após a chegada do produto ao estoque.
O prazo para utilizar o seu novo cupom é de até 30 dias.

A devolução ou troca do produto deve respeitar os seguintes critérios:

- O produto deve estar em perfeito estado, com etiqueta e lacre;

- Embalagem original não danificada;

- Danfe (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica);

- Seus acessórios (incluindo etiquetas não violadas, folhetos e etc).

Após a chegada do produto em nosso estoque, o mesmo será analisado e, sendo autorizado o recebimento, daremos continuidade ao processo.

QUER DEVOLVER SEU PEDIDO?
Para devolver o produto , entre em contato com o nosso atendimento por e-mail ou telefone, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.